據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查美容院由于行業(yè)性質(zhì)有79%的營(yíng)業(yè)額都是由老顧客提供的,因此對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)只要盡量維護(hù)好老顧客的同時(shí)引進(jìn)新顧客就可以達(dá)到盈利,而從大量實(shí)踐證明讓美容店的新顧客變成老顧客最直接的辦法就是推銷會(huì)員卡,只要顧客接受了會(huì)員卡后就會(huì)有很大幾率變成忠實(shí)顧客。因此如何有效的推銷美發(fā)店會(huì)員卡是店長(zhǎng)也是每個(gè)員工的職責(zé)。
首先要確定營(yíng)銷策略會(huì)員卡類型設(shè)定很重要,如大家熟悉的打折卡,這屬于消費(fèi)者最喜歡的卡一般根據(jù)實(shí)際確定八折或八點(diǎn)五折等讓顧客切身體會(huì)到實(shí)惠。但這是幾乎每個(gè)美容美發(fā)店都會(huì)采用的方法,會(huì)顯得沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。除了打折卡還可以提供更多元化的如儲(chǔ)值卡、計(jì)次卡、套餐卡等,在通過(guò)會(huì)員管理軟件設(shè)置優(yōu)惠方案,讓顧客有加入感體會(huì)到會(huì)員的特權(quán)的感覺(jué)。目前好點(diǎn)的會(huì)員管理系統(tǒng)都支持多種卡同時(shí)操作。
有好的推廣方案還需要一張有個(gè)性的會(huì)員卡,建和行公司承接各種高檔會(huì)員卡制作透明卡、拉斯卡、鐳射卡、金卡、金屬卡等。